Privacyverklaring
We behandelen persoonsgegevens met dezelfde zorg als een meester met zijn gereedschap. Op deze pagina lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt. We volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
Kopernacht — Brouwersgracht 176, 1013 HB Amsterdam, Nederland. E‑mail: [email protected]. Telefoon: +31 20 794 6782.
Welke gegevens verwerken we?
Gegevens via het contactformulier
- Voor- en achternaam — om je persoonlijk te kunnen aanspreken.
- E‑mailadres — om te kunnen antwoorden.
- Telefoonnummer — optioneel, voor sneller contact bij vragen.
- Eventuele aanvullende inhoud — de tekst die je zelf invult in je bericht.
Rechtsgrond: uitvoering van een (pre)contractuele relatie wanneer je om informatie of samenwerking vraagt (art. 6 lid 1 b AVG) en/of gerechtvaardigd belang om je vraag af te handelen (art. 6 lid 1 f AVG). Indien je je inschrijft voor updates, baseren we ons op toestemming (art. 6 lid 1 a AVG).
Gebruiksgegevens
Bij bezoek registreren we beperkte, geaggregeerde statistiek (zoals bekeken pagina’s, scroll‑diepte, apparaat- en browsereigenschappen). We vermijden profielvorming en delen geen data met advertentienetwerken.
Rechtsgrond: toestemming voor niet-noodzakelijke cookies; zie ons cookiebeleid.
Doeleinden
- Beantwoorden van je bericht en onderhouden van contact.
- Beheer van onze website en verbetering van inhoud (kennisbank, profielen, route‑tips).
- Beveiliging, foutdiagnose en misbruikpreventie.
Bewaartermijnen
- Contactverzoeken: tot 24 maanden na afhandeling, tenzij verdere samenwerking volgt of je om verwijdering vraagt.
- Analytische gegevens: geaggregeerd en geanonimiseerd; ruwe events maximaal 14 maanden.
- Administratieve gegevens (indien van toepassing, zoals facturatie): conform wettelijke bewaarplichten.
Ontvangers en verwerkers
We delen gegevens niet met derden voor marketing. Voor hosting, e‑mailafhandeling en statistiek kunnen we gebruikmaken van dienstverleners die als verwerker namens ons handelen. Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten en zij bewaren gegevens binnen de EER of met passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses).
Internationale doorgifte
Waar overdracht buiten de Europese Economische Ruimte noodzakelijk is, zorgen we voor passende waarborgen en aanvullende maatregelen indien vereist.
Beveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen, zoals TLS‑versleuteling, toegangsbeheer en back‑ups. Geen enkele methode is 100% waterdicht, maar we streven naar passend beveiligingsniveau.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar (met name tegen analyse op basis van gerechtvaardigd belang). Trek je toestemming in, dan passen we dat per direct toe. Je kunt een verzoek indienen via [email protected]. We reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
Ben je het oneens met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Kinderen
Onze site richt zich niet op kinderen onder de 16 jaar. Als je vermoedt dat er zonder toestemming van een ouder/voogd gegevens zijn verstrekt, neem contact met ons op zodat we kunnen verwijderen.
Links
In verhalen linken we soms naar externe bronnen en archieven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites; lees daar altijd de verklaring.
Wijzigingen in deze verklaring
We actualiseren deze tekst wanneer onze verwerking verandert. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je via de site en, waar passend, per e‑mail.
Contact
- E‑mail: [email protected]
- Telefoon: +31 20 794 6782
- Post: Kopernacht, Brouwersgracht 176, 1013 HB Amsterdam, Nederland